REGRAS DE USO
Termos de Serviço
Estes termos explicam as regras básicas para usar os assistentes da ZP Verse pelo WhatsApp.
Atualizados em 31 de agosto de 2026Confira informações importantes e procure ajuda profissional quando necessário.
Sobre o serviço
A ZP Verse oferece assistentes digitais pelo WhatsApp. Cada assistente informa sua identidade, finalidade e limites durante a conversa. O serviço pode organizar informações, apoiar rotinas e oferecer orientações gerais conforme o produto usado.
Uso responsável
O uso do serviço deve respeitar estes termos. O tratamento de dados depende do aceite do aviso de privacidade apresentado na conversa. Não use o serviço para atividades ilegais, abusivas, fraudulentas ou que prejudiquem outras pessoas ou a operação da plataforma.
Limites dos assistentes
As respostas são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. Confira informações importantes antes de tomar decisões. O ZP Doctor não substitui consulta, diagnóstico, prescrição ou atendimento de urgência. Em uma emergência, procure atendimento presencial ou ligue para o SAMU no 192.
Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer pausas para manutenção, falhas de internet, indisponibilidade de fornecedores ou limitações do WhatsApp. Podemos suspender uma funcionalidade para proteger pessoas, dados ou a operação.
Privacidade e exclusão
O tratamento de dados segue nossa Política de Privacidade. Você pode interromper mensagens, revogar o consentimento ou pedir a exclusão dos seus dados pela própria conversa ou pelas instruções públicas de exclusão.
Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos quando o serviço ou as regras aplicáveis mudarem. A página sempre mostra a data da versão vigente. Quando uma alteração exigir novo consentimento, ele será solicitado antes do tratamento correspondente.